Gestão de Petshop
Tutor exigente? Como lidar com clientes difíceis no Banho e Tosa com profissionalismo
Meu cachorro não estava com esse nó quando chegou!", "A tosa ficou muito curta!" ou "Ele está estressado, o que vocês fizeram com ele?". Se você trabalha com estética animal, com certeza já ouviu...
Gestão
5 sinais que indicam que é preciso demitir um cliente de seu Pet Shop
Apesar de parecer uma atitude extrema, existem casos em que é necessário demitir um cliente de seu Pet Shop. Quando a relação entre a empresa e um determinado cliente se torna complicada, e até mesmo…
Gestão
5 dicas para encantar os clientes de seu Pet Shop
O mercado pet é um dos segmentos que mais gera resultados no Brasil e, em 2021, o setor cresceu cerca de 21%. Se por um lado essa informação é muito positiva, pois mostra que o segmento pet oferece um…
Gestão
Como utilizar a fachada de seu Pet Shop para atrair mais clientes?
A fachada de seu Pet Shop é o primeiro contato que os clientes terão com seu negócio e por isso, é essencial que você saiba utilizar este espaço para atraí-los e causar uma boa primeira impressão de s…